Ia mengatakan bahwa AI digunakan untuk membuat perangkat kreasi visual untuk pengguna Instagram. Sementara Amazon menyebutkan AI sebanyak tujuh kali.

Amazon akan mengembangkan model bahasa yang digunakan dalam chatbots. Meski menurut analisis Eksekutif Andy Jassy, langkah ini akan menelan biaya miliaran dan membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk mengembangkannya.

"Akan ada sejumlah kecil perusahaan yang ingin menginvestasikan waktu dan uang sebesar itu (untuk mengembangkan AI), dan Amazon akan menjadi salah satunya".