Setelah dibentuk, tim segera bekerja dan saat ini sudah meminta keterangan dari 16 orang saksi. Tim juga sudah melakukan gelar perkara, meski hingga kini kasus tersebut belum ditingkatkan ke tahap penyidikan.

Menurut Kombes Hadi, selanjutnya proses pengusutan menyasar pihak pengelola lift dan penanggung jawab bandara. Kedua pihak itu akan dimintai keterangan dalam waktu dekat.

Terkait dengan operasional lift, Angkasa Pura II sudah mendahului polisi melakukan pemanggilan. Belum lama ini President Director Angkasa Pura II Muhammad Awaluddin menyatakan pihaknya sudah memanggil vendor penyedia fasilitas lift di Bandara Kualanamu.

"Kami melakukan evaluasi seluruh fasilitas-fasilitas terutama lift di Bandara Kualanamu dengan memanggil vedor," dalih Awaluddin.

Ia menegaskan, pemanggilan itu merupakan bagian dari upaya secara serius dan aktif untuk memastikan aspek keamanan, keselamatan dan pelayanan bandara