Pada Kamis 27 April 2023 pengunjung dan calon penumpang pesawat di Bandara Kualanamu dihebohkan dengan penemuan jasad seorang wanita di dasar lift bandara. Wanita yang bernama Aisiah Shinta Dewi diduga terjatuh dari celah lift dan sudah tewas tiga hari sebelum ditemukan.

Pihak keluarga meyakini Aisiah tewas akibat kelalaian pihak bandara karena korban terjatuh dari celah tersebut. Mereka pun sudah mengajukan pelaporan ke Bareskrim Polri pada Selasa 2 Mei 2023.

Dalam pelaporannya, keluarga Aisiah meyakini ada enam pihak yang harus bertanggungjawab atas kejadian ini. Keenamnya adalah PT Angkasa Pusat II, PT Angkasa Pura Solusi, PT Angkasa Pura Aviasi, GMR Airport, GMR Airport Consorsium dan Aeroports De Paris.