Setelah menemukan korban, petugas Damkar segera melakukan evakuasi. Korban kemudian diserahkan ke personel Unit Reskrim Polsek Cakung dan segera dilarikan ke rumah sakit (RS) Cipto Mangunkusumo. Namun korban tidak tertolong lagi.

Berdasarkan hasil penelusuran sementara, api menjalar dari kamar rumah milik seorang wanita bernama Dania yang merupakan ibu dari korban. Korban merupakan penyandang disabilitas yang sering ditinggal ibunya.

Korban disebut-sebut sering bermain api dengan membakar sesuatu. Karena itu kebakaran tersebut diduga dipicu dari korek api yang dimainkan korban.

Proses pemadaman sempat terhambat karena akses jalan menuju lokasi yang tidak bisa dilalui mobil pemadam. Namun akhirnya kobaran api bisa dipadamkan sekitar pukul 06.02 WIB.

Adapun penanganan kebakaran ini melibatkan 60 petugas damkar yang didukung 12 unit mobil pemadam. Terkait jumlah kerugian akibat kebakaran, Gatot memperkirakan nilainya mencapai Rp700 juta.