Menurut Sukur, pihaknya menduga api berawal dari ruang lobby hotel yang berada di lantai dua. Api dipicu dari puntung rokok yang masih menyala yang kemudian menjalar ke barang-barang di ruang lobby.

Ancaman kebakaran semakin bertambah karena hotel tersebut tidak memiliki ventilasi udara secara langung. Akibatnya, asap memenuhi seluruh ruangan di lantai dua dan tiga.

Selain tiga orang tewas, terdapat tiga korban lain yang harus mendapat perawatan intensif akibat kejadian ini. Mereka terdiri dari dua pria dan satu wania, yakni Triyana, 25, Firmansyah, 27, dan Nadia, 23.

Kendati api sudah berhasil dipadamkan, kata Sukur, tetapi hingga kini pihaknya belum mendapat data pasti kerugian akibat kebakaran pada hotel seluas 160 meter persegi tersebut.