Layanan shuttle xEV beroperasi mulai pukul 6:00 WITA hingga 23:00 WITA di area Ubud Pusat dengan beberapa titik pemberhentian yang seluruhnya berjarak 10 menit dengan berjalan kaki dari tujuan-tujuan wisata utama dan situs-situs terkenal lainnya.

Beberapa pemberhentian layanan itu juga terhubung dengan rute Trans Metro Dewata yang sudah tersedia sebelumnya. Hal ini memungkinkan perjalanan yang nyaman untuk memasuki dan meninggalkan Ubud melalui layanan yang saling terintegrasi.

Terdapat total 10 kendaraan tersedia, terdiri atas lima Battery Electric Vehicle (BEV) dan lima kendaraan Hybrid Electric Vehicle (HEV). Publik dapat menggunakan layanan uji coba ini dengan mengunduh aplikasi SMART Shuttle @Ubud.

Selama uji coba, TMF menyebut akan mengambil langkah proaktif untuk berkolaborasi dengan masyarakat setempat guna memastikan kelangsungan layanan yang terbaik bahkan setelah uji coba berakhir.

Uji coba layanan ini sebagai langkah inisiatif yang nantinya akan digunakan sebagai rekomendasi konkret untuk membangun model bisnis layak yang berkelanjutan bagi mobilitas masyarakat dan wisata di Ubud.